सेवा की शर्तें (Terms of Service)

1. प्रस्तावना और शर्तों की स्वीकृति

यह दस्तावेज़ आयुध डिजिटल मीडिया प्राइवेट लिमिटेड द्वारा संचालित वेबसाइट www.aayudh.org, इसके सभी उप-डोमेन, मोबाइल एप्लिकेशन, न्यूज़लेटर और संबद्ध सोशल मीडिया चैनलों के उपयोग को नियंत्रित करता है।

यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 की धारा 10A तथा सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 के अंतर्गत एक इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख है। यह एक कंप्यूटर प्रणाली द्वारा उत्पन्न दस्तावेज़ है और इस पर किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है।

वेबसाइट तक पहुँचकर, इसे ब्राउज़ करके, इसकी सामग्री पढ़कर, इस पर पंजीकरण करके, टिप्पणी करके या किसी भी रूप में इसका उपयोग करके आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया सेवाओं का उपयोग न करें।

2. परिभाषाएँ

3. प्रकाशक संबंधी वैधानिक जानकारी

आयुध डिजिटल मीडिया IT नियम 2021 के भाग III के अर्थ में समाचार एवं समसामयिक विषय-वस्तु का प्रकाशक है।

4. पात्रता

1. सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आपको भारतीय संविदा अधिनियम, 1872 के अंतर्गत अनुबंध करने में सक्षम होना चाहिए।
2. यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आप सेवाओं का उपयोग केवल अपने माता-पिता या वैध अभिभावक की देखरेख और सहमति से कर सकते हैं। ऐसी स्थिति में अभिभावक इन शर्तों के लिए उत्तरदायी होंगे।
3. यदि आप किसी संस्था की ओर से उपयोग कर रहे हैं, तो आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास उस संस्था को बाध्य करने का अधिकार है।
4. हम किसी भी उपयोगकर्ता को, बिना कारण बताए, सेवाओं तक पहुँच से वंचित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

5. सेवाओं का दायरा

आयुध डिजिटल मीडिया निम्नलिखित प्रदान करता है:

• समाचार, समसामयिक घटनाएँ, विश्लेषण, संपादकीय और फ़ीचर सामग्री
• ऑडियो-विज़ुअल एवं फ़ोटो-आधारित रिपोर्टिंग
• न्यूज़लेटर एवं ईमेल अलर्ट
• पाठक टिप्पणियाँ एवं प्रतिक्रिया मंच
• विज्ञापन और प्रायोजित सामग्री (स्पष्ट रूप से चिह्नित)

हम बिना पूर्व सूचना के किसी भी सेवा को संशोधित, स्थगित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

6. उपयोगकर्ता खाता

1. कुछ सुविधाओं के लिए खाता बनाना आवश्यक हो सकता है। आप सटीक, पूर्ण और अद्यतन जानकारी देने के लिए सहमत हैं।
2. आपके खाते के लॉगिन विवरण की गोपनीयता बनाए रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। आपके खाते से होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप उत्तरदायी होंगे।
3. अनधिकृत उपयोग का पता चलने पर तुरंत editor@aayudh.org पर सूचित करें।
4. एक व्यक्ति द्वारा कई फ़र्ज़ी खाते बनाना प्रतिबंधित है।

7. उपयोगकर्ता आचरण और निषिद्ध सामग्री

IT नियम 2021 के नियम 3(1)(b) के अनुपालन में, आप सहमत हैं कि आप ऐसी कोई सामग्री होस्ट, प्रदर्शित, अपलोड, संशोधित, प्रकाशित, प्रसारित, संग्रहीत, अद्यतन या साझा नहीं करेंगे जो:

1. किसी अन्य व्यक्ति की हो और जिस पर आपका कोई अधिकार न हो;
2. अश्लील, अपमानजनक, आक्रामक, अपवित्र, पीडोफ़िलिक, किसी अन्य व्यक्ति की निजता का हनन करने वाली, लैंगिक रूप से आपत्तिजनक, या जुए/मनी लॉन्ड्रिंग को बढ़ावा देने वाली हो;
3. बच्चों के लिए हानिकारक हो;
4. किसी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य स्वामित्व अधिकार का उल्लंघन करती हो;
5. किसी लागू कानून का उल्लंघन करती हो;
6. भ्रामक या मिथ्या (misinformation) हो, या संदेश की उत्पत्ति के बारे में धोखा देती हो;
7. किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण (impersonation) करती हो;
8. भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों, या लोक व्यवस्था को खतरे में डालती हो, या किसी संज्ञेय अपराध को उकसाती हो, या जाँच को बाधित करती हो, या किसी अन्य राष्ट्र का अपमान करती हो;
9. सॉफ़्टवेयर वायरस, दुर्भावनापूर्ण कोड या ऐसी कोई कंप्यूटर प्रोग्रामिंग युक्ति रखती हो जो किसी कंप्यूटर संसाधन की कार्यक्षमता को बाधित करे;
10. स्पष्ट रूप से असत्य या भ्रामक हो, फिर भी उसे तथ्य के रूप में प्रस्तुत किया जा रहा हो;
11. डीपफ़ेक या कृत्रिम रूप से निर्मित/संपादित सामग्री हो जिसे वास्तविक बताकर प्रस्तुत किया जाए।

इसके अतिरिक्त, आप निम्नलिखित नहीं करेंगे:

• स्क्रैपिंग, क्रॉलिंग, डेटा माइनिंग या स्वचालित उपकरणों के माध्यम से सामग्री का बड़े पैमाने पर निष्कर्षण (सामान्य सर्च इंजन क्रॉलिंग को छोड़कर, जो robots.txt द्वारा नियंत्रित है);
• AI/ML मॉडल के प्रशिक्षण के लिए हमारी सामग्री का उपयोग, बिना हमारी पूर्व लिखित अनुमति के;
• सेवाओं पर अनुचित भार डालना, DDoS या अन्य हमले करना;
• सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना या पेवॉल/एक्सेस नियंत्रण तोड़ना;
• स्पैम, अवांछित विज्ञापन या चेन संदेश भेजना;
• हमारे पत्रकारों, कर्मचारियों या अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान, धमकाना या ट्रोल करना।

उल्लंघन का परिणाम: हम बिना पूर्व सूचना के सामग्री हटा सकते हैं, खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, और सक्षम प्राधिकारियों को सूचित कर सकते हैं।

8. उपयोगकर्ता जनित सामग्री और लाइसेंस

1. उपयोगकर्ता सामग्री की पूर्ण ज़िम्मेदारी उसे प्रस्तुत करने वाले उपयोगकर्ता की है। आयुध डिजिटल मीडिया उपयोगकर्ता टिप्पणियों का समर्थन नहीं करता।
2. उपयोगकर्ता सामग्री प्रस्तुत करके आप हमें एक गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी, हस्तांतरणीय, उप-लाइसेंस योग्य और स्थायी लाइसेंस देते हैं कि हम उस सामग्री का उपयोग, पुनरुत्पादन, संपादन, अनुवाद, प्रकाशन और वितरण किसी भी माध्यम में कर सकें।
3. आप गारंटी देते हैं कि प्रस्तुत सामग्री पर आपका वैध अधिकार है और वह किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती।
4. हम किसी भी उपयोगकर्ता सामग्री को मॉडरेट, संपादित या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, परंतु ऐसा करने का दायित्व नहीं लेते।
5. समाचार सुझाव / नागरिक पत्रकारिता: यदि आप हमें समाचार सामग्री, फ़ोटो या वीडियो भेजते हैं, तो हम उसे प्रकाशित करने के लिए बाध्य नहीं हैं। प्रकाशित होने पर सामान्यतः श्रेय दिया जाएगा, परंतु स्रोत सुरक्षा हेतु आवश्यक होने पर नाम गोपनीय रखा जा सकता है।

9. बौद्धिक संपदा अधिकार

1. वेबसाइट पर उपलब्ध समस्त सामग्री — समाचार लेख, तस्वीरें, वीडियो, ग्राफ़िक्स, लेआउट, डिज़ाइन, सोर्स कोड, डेटाबेस, "आयुध डिजिटल मीडिया" और "आयुध अपडेट्स" नाम एवं लोगो — कॉपीराइट अधिनियम, 1957 और ट्रेड मार्क्स अधिनियम, 1999 के अंतर्गत संरक्षित है और इसका स्वामित्व हमारे या हमारे लाइसेंसदाताओं के पास है।
2. आप व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए सामग्री देख और पढ़ सकते हैं।
3. बिना पूर्व लिखित अनुमति के सामग्री का पुनर्प्रकाशन, पुनर्वितरण, व्यावसायिक उपयोग, अनुवाद, या किसी अन्य वेबसाइट/ऐप/चैनल पर पुनरुत्पादन प्रतिबंधित है।
4. उचित उपयोग: कॉपीराइट अधिनियम की धारा 52 के अंतर्गत समीक्षा, आलोचना या समाचार रिपोर्टिंग हेतु सीमित उद्धरण अनुमेय हैं, बशर्ते स्पष्ट श्रेय दिया जाए और मूल पृष्ठ का डू-फ़ॉलो लिंक शामिल किया जाए।
5. कॉपीराइट शिकायत: यदि आपको लगता है कि हमारी वेबसाइट पर आपकी कॉपीराइट सामग्री का उल्लंघन हुआ है, तो कृपया mediaaayudh@gmail.com पर निम्नलिखित के साथ सूचित करें — (a) कार्य का विवरण, (b) उल्लंघनकारी URL, (c) स्वामित्व का प्रमाण, (d) आपका संपर्क विवरण, (e) सद्भावना कथन। हम 36 घंटे के भीतर कार्रवाई करेंगे।
6. अनुमति हेतु अनुरोध: सिंडिकेशन या पुनर्प्रकाशन के लिए editor@aayudh.org पर लिखें।

10. विज्ञापन, प्रायोजित सामग्री और प्रकटीकरण

1. वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष विज्ञापन (जैसे Google AdSense) प्रदर्शित हो सकते हैं। विज्ञापनों की विषय-वस्तु के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
2. प्रायोजित सामग्री, विज्ञापन-लेख (advertorial), ब्रांडेड कंटेंट और पेड प्रमोशन को स्पष्ट रूप से "विज्ञापन", "प्रायोजित", "पेड कंटेंट" या "ब्रांड कनेक्ट" लेबल से चिह्नित किया जाएगा — जैसा कि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019, भ्रामक विज्ञापनों की रोकथाम एवं भ्रामक विज्ञापनों के समर्थन संबंधी दिशानिर्देश, 2022 और ASCI कोड के अंतर्गत अपेक्षित है।
3. एफ़िलिएट लिंक: कुछ लेखों में एफ़िलिएट लिंक हो सकते हैं जिनसे हमें कमीशन प्राप्त हो सकता है। इससे उत्पाद की कीमत पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता और यह हमारी संपादकीय राय को प्रभावित नहीं करता। ऐसे लिंक प्रकट किए जाएँगे।
4. संपादकीय स्वतंत्रता: विज्ञापनदाताओं का हमारी संपादकीय सामग्री पर कोई नियंत्रण या प्रभाव नहीं है।

11. तृतीय-पक्ष लिंक और सेवाएँ

हमारी वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। ये लिंक केवल सुविधा के लिए हैं। हम इन वेबसाइटों की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं को नियंत्रित नहीं करते और उनके लिए उत्तरदायी नहीं हैं। इनका उपयोग आपके स्वयं के जोखिम पर है।

12. अस्वीकरण (Disclaimer)

1. सेवाएँ "जैसी है" (as is) और "जैसी उपलब्ध है" (as available) आधार पर प्रदान की जाती हैं।
2. हम समाचार सामग्री की सटीकता के लिए उचित परिश्रम करते हैं, परंतु किसी भी सामग्री की पूर्ण सटीकता, पूर्णता, समयबद्धता या विश्वसनीयता की कोई गारंटी नहीं देते।
3. वेबसाइट पर प्रकाशित कोई भी सामग्री कानूनी, चिकित्सीय, वित्तीय, निवेश, कर या पेशेवर सलाह नहीं है। किसी भी निर्णय से पूर्व योग्य पेशेवर से परामर्श लें।
4. राय-आधारित सामग्री (संपादकीय, ब्लॉग, कॉलम, अतिथि लेख) संबंधित लेखक के व्यक्तिगत विचार हैं और आवश्यक नहीं कि वे आयुध डिजिटल मीडिया की स्थिति दर्शाते हों।
5. हम गारंटी नहीं देते कि सेवाएँ निर्बाध, त्रुटिरहित, सुरक्षित या वायरस-मुक्त होंगी।

13. त्रुटि सुधार नीति (Corrections Policy)

सटीकता हमारी प्राथमिकता है। यदि आपको हमारी किसी रिपोर्ट में तथ्यात्मक त्रुटि दिखे:

1. mediaaayudh.org पर लेख का URL, त्रुटि का विवरण और सही तथ्य के प्रमाण के साथ लिखें।
2. हम शिकायत की 72 घंटे के भीतर समीक्षा करेंगे।
3. त्रुटि सिद्ध होने पर सुधार किया जाएगा और लेख के अंत में "सुधार" नोट के साथ तारीख अंकित की जाएगी।
4. गंभीर त्रुटि की स्थिति में लेख वापस लिया जा सकता है और स्पष्टीकरण प्रकाशित किया जाएगा।
5. सुधार का पूरा रिकॉर्ड aayudh.org/corrections पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध रहेगा।

14. डिजिटल मीडिया आचार संहिता का पालन

आयुध डिजिटल मीडिया IT नियम 2021 के भाग III के अंतर्गत निर्धारित आचार संहिता का पालन करता है, जिसमें शामिल हैं:

• भारतीय प्रेस परिषद अधिनियम, 1978 के अंतर्गत "पत्रकारिता आचरण के मानदंड";
• केबल टेलीविज़न नेटवर्क (विनियमन) अधिनियम, 1995 की धारा 5 का कार्यक्रम कोड;
• ऐसी कोई सामग्री प्रकाशित न करना जो किसी विधि के अंतर्गत प्रकाशन के लिए निषिद्ध हो;
• सामग्री के प्रसारण में उचित सावधानी और विवेक का प्रयोग, विशेष रूप से भारत की संप्रभुता, अखंडता, सुरक्षा, विदेशी संबंधों, तथा बहु-धार्मिक और बहु-जातीय स्वरूप के संदर्भ में।

15. शिकायत निवारण तंत्र (Grievance Redressal)

IT नियम 2021 के नियम 11 के अनुसार हमने त्रि-स्तरीय शिकायत निवारण व्यवस्था स्थापित की है।

स्तर I — स्व-नियमन (शिकायत अधिकारी)

प्रक्रिया:

• शिकायत की प्राप्ति 24 घंटे के भीतर स्वीकार की जाएगी।
• शिकायत का निपटारा प्राप्ति से 15 दिनों के भीतर किया जाएगा और निर्णय शिकायतकर्ता को सूचित किया जाएगा।
• शिकायत में शामिल करें: आपका नाम, संपर्क विवरण, संबंधित URL, शिकायत का विस्तृत विवरण और अपेक्षित समाधान।

स्तर II — केंद्र सरकार का निरीक्षण तंत्र

सूचना एवं प्रसारण मंत्रालय, भारत सरकार द्वारा स्थापित अंतर-विभागीय समिति (Inter-Departmental Committee)। शिकायतें मंत्रालय के शिकायत पोर्टल के माध्यम से दर्ज की जा सकती हैं।

मासिक अनुपालन रिपोर्ट

हम प्राप्त शिकायतों और उन पर की गई कार्रवाई का मासिक विवरण [aayudh.org/grievance-report] पर प्रकाशित करेंगे।

16. निलंबन और समाप्ति

1. हम इन शर्तों के उल्लंघन, कानूनी आवश्यकता, या सुरक्षा कारणों से आपकी पहुँच तत्काल प्रभाव से, बिना पूर्व सूचना निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
2. आप किसी भी समय अपना खाता हटाने का अनुरोध [संपर्क ईमेल] पर कर सकते हैं।
3. समाप्ति के बाद भी धारा 8 (लाइसेंस), 9 (IP), 17 (दायित्व), 18 (क्षतिपूर्ति) और 22 (विवाद) प्रभावी रहेंगी।

17. दायित्व की सीमा (Limitation of Liability)

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक:

1. आयुध डिजिटल मीडिया, इसके निदेशक, संपादक, कर्मचारी, एजेंट या साझेदार किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति (लाभ हानि, डेटा हानि, सद्भावना हानि सहित) के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
2. किसी भी परिस्थिति में हमारा कुल संचयी दायित्व ₹1,000 या पिछले 12 महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि, जो भी कम हो, से अधिक नहीं होगा।
3. यह सीमा तब भी लागू होगी जब हमें ऐसी क्षति की संभावना की सूचना दी गई हो।

18. क्षतिपूर्ति (Indemnity)

आप आयुध डिजिटल मीडिया, इसके अधिकारियों, संपादकों, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी भी दावे, माँग, हानि, क्षति, देयता, लागत और व्यय (उचित वकील शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति, बचाव और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जो निम्नलिखित से उत्पन्न हों: (a) इन शर्तों का आपके द्वारा उल्लंघन; (b) आपके द्वारा प्रस्तुत उपयोगकर्ता सामग्री; (c) किसी तृतीय-पक्ष अधिकार का आपके द्वारा उल्लंघन; (d) किसी लागू कानून का आपके द्वारा उल्लंघन।

19. दैवीय घटना (Force Majeure)

हम किसी भी विफलता या विलंब के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो हमारे उचित नियंत्रण से परे कारणों से हो — जैसे प्राकृतिक आपदा, युद्ध, आतंकवाद, महामारी, सरकारी आदेश, इंटरनेट या बिजली की विफलता, साइबर हमला, या सर्वर आउटेज।

20. गोपनीयता

आपके व्यक्तिगत डेटा का संग्रह और उपयोग हमारी गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है, जो इन शर्तों का अभिन्न अंग है। सेवाओं का उपयोग करके आप गोपनीयता नीति को भी स्वीकार करते हैं।

21. शर्तों में संशोधन

हम इन शर्तों को समय-समय पर संशोधित कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना वेबसाइट पर सूचना या ईमेल के माध्यम से दी जाएगी। संशोधन के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा। "अंतिम अद्यतन" तिथि की नियमित जाँच करें।

22. शासी विधि और विवाद समाधान

1. ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्यायित होंगी।
2. सौहार्दपूर्ण समाधान: कोई भी विवाद उत्पन्न होने पर पक्ष पहले 30 दिनों तक सद्भावनापूर्वक बातचीत के माध्यम से समाधान का प्रयास करेंगे।
3. मध्यस्थता: समाधान न होने पर विवाद मध्यस्थता और सुलह अधिनियम, 1996 के अंतर्गत एकल मध्यस्थ द्वारा निपटाया जाएगा। मध्यस्थता का स्थान भोपाल, मध्य प्रदेश और भाषा हिंदी/अंग्रेज़ी होगी।
4. क्षेत्राधिकार: इन शर्तों से उत्पन्न सभी मामलों के लिए भोपाल, मध्य प्रदेश के न्यायालयों का अनन्य क्षेत्राधिकार होगा।

23. सामान्य प्रावधान

• वियोज्यता: यदि कोई प्रावधान अमान्य पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण प्रभाव में बने रहेंगे।
• छूट नहीं: किसी अधिकार को लागू न करना उसकी छूट नहीं मानी जाएगी।
• संपूर्ण अनुबंध: ये शर्तें और गोपनीयता नीति मिलकर आपके और हमारे बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं।
• समनुदेशन: आप इन शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकार हस्तांतरित नहीं कर सकते; हम कर सकते हैं।
• भाषा: ये शर्तें हिंदी और अंग्रेज़ी में उपलब्ध हैं। किसी विसंगति की स्थिति में हिंदी संस्करण मान्य होगा।

24. संपर्क करें

आयुध डिजिटल मीडिया प्राइवेट लिमिटेड - E3/280 Arera Colony, Bhopal, Madhya Pradesh - 462016

• सामान्य पूछताछ: mediaaayudh@gmail.com
• शिकायत अधिकारी: mediaaayudh@gmail.com
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